25 de junio de 2008. Tras más de un año de colaboración, Xplora firma la nueva campaña mensual de permission email marketing lanzada por Doublet Ibérica en territorio español.

Doublet, multinacional dedicada a la fabricación de equipamiento de colectividades, empresas y grandes eventos, dispone de su oficina central española de Castellar del Valles, Barcelona, además de disponer de importantes delegaciones comerciales en Madrid, Valencia, Bilbao y Sevilla. Desde hace más de un año, Doublet confía a Xplora comunicació visual la planificación, diseño y desarrollo de sus campañas de permission email marketing que publica mensualmente en el territorio español.

En esta ocasión, se ha lanzado una nueva campaña de emailing cuyo objetivo ha sido el de promocionar su departamento de eventos, productos personalizados para empresas, y conseguir captar la atención de aquellas personas que, en base a una segmentación según un perfil concreto, las convierten en potenciales clientes de este producto: ver la campaña de emailing - ver la landing page de la campaña.

Gracias a la campaña de registros a los emailing que Doublet viene realizando desde hace varios años, la empresa dispone de gran volumen de registros opt-in (usuarios que han accedido voluntariamente a recibir la información enviada por Doublet mediante email), ampliando de esta forma el número registros de potenciales clientes y lograr así establecer un canal de comunicación comercial rápido, económico y eficaz.

Los profesionales de Xplora comunicació visual destacan la importancia del email marketing, en la composición de estrategias de comunicación online, como la campaña clave de marketing online. Sin restar importancia al marketing de buscadores y estrategias de optimización de la navegación web, debemos tener en cuenta que el email publicitario es un gran método para enganchar al público al sitio Web de la empresa y hacerlo volver reiteradamente a éste con altas probabilidades de compra.

• Adquisición de clientes.
  Aunque el visitante de la página Web no compre nada en esa ocasión, si conseguimos que nos facilite voluntariamente su dirección de correo electrónico, habrá oportunidad de contacto con él para informarme de futuras novedades y promociones.
• Fidelidad de los clientes.
  Si se ofrece información de calidad a través de newsletters y campañas de emailings, basada en una buena segmentación de las bases de datos, y se aprovecha la herramienta para informar sobre ofertas y desarrollar estrategias de promoción, muy posiblemente los clientes volverán a la página Web de la empresa. Y, como es bien conocido, mantener a los clientes es más barato que encontrar nuevos.
• Presencia de marca y credibilidad.
  Una campaña de emailing bien ideada y diseñada, que integre correctamente la imagen de la empresa, proporciona al receptor una experiencia de marca completa, que mejora la percepción y el recuerdo de ésta. Si esto se logra periodicamente, el exíto de la empresa en Internet está asegurado.
• Eficiencia y automatización.
  Las avanzadas aplicaciones, que automatizan procesos y ayudan a personalizar y seguir las campañas, permiten reducir costes, analizar la eficacia de los emailings y su retorno de inversión. Es un canal de marketing rápido, rentable y facilmente medible.
• Servicio al cliente.
  Las comunicaciones por email representa un canal eficaz para recibir continuamente el feedback de los clientes; el análisis de esta información puede ayudar a conocer sus necesidades y otras carencias en el servicio de la empresa.

A pesar del spam, el email sigue siendo eficaz. Si el nombre de la empresa está en la bandeja de entrada de los consumidores, estará en sus cabezas. La cuestión es entrar con permiso.

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