La evolución de los medios digitales parece haber encontrado en el Social Media una tendencia a través de la cual conectar de forma más directa con los usuarios y ofreciendo la posibilidad de que estos mismos se fidelicen gracias a la posibilidad de participar abiertamente en las conversaciones generadas.

El Social Media ya no es sólo cosa de comunidades y redes sociales sino que se comienza a extenderse sobre todas aquellas plataformas donde el usuario puede intervenir participando y aportando su propia información, opinión y generando así su reputación online.

Esta tendencia más allá de una definición de moda es sin duda una oportunidad que las empresas no quieren dejar escapar aprovechando todos los recursos disponibles para incrementar su visibilidad recurriendo así a lo que denominamos Social Media Marketing

El Social Media Marketing que hace referencia a las acciones de marketing aplicadas a los medios sociales (Blogs, Comunidades online, etc…), con el objetivo de difundir y compartir información o contenidos para aumentar nuestra popularidad, prestigio y visibilidad.

Los medios de comunicación representan una ventana a la información dirigida a masas de público generalista o segmentado con un perfil definido, pero sin duda, el usuario es parte de los pilares de todo proyecto de la comunicación online.

Estas son algunas de las razones por las que ya comienzan a aparecer iniciativas, periódicos online y medios de comunicación basados en el social media y donde el “iniciador” de la comunicación, de la noticia, información u opinión… también puede ser iniciativa del propio usuario o consumidor.

Quizás el único obstáculo de los medios de comunicación basados en el Social Media será garantizar la calidad sobre el control de la información ya que la libre opinión siempre quedará expuesta al criterio de cada participante.

El debate es si ¿podrán los diferentes medios de comunicación online adoptar este modelo colaborativo?

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Fuente: puromarketing.com