Las agencias interactivas, durante los próximos años, disponen de la oportunidad de pasar a tener en sus manos la dirección de las estrategias de marca, según Forrester Research: “En diez años el marketing online será la base de todas las estrategias de marketing”.

Según la consultoría e investigadora especializada en tecnología  Forrester Research “los canales interactivos ofrecen más datos y conocimientos que los medios tradicionales, como la prensa y la televisión. Y su parte del pastel publicitario es cada vez más grande”. A esto se suma que el comportamiento del consumidor está cambiando mucho en estos tiempos.

Para las agencias, la consecuencia inmediata de esto es la obligación de potenciar sus conocimientos para poder presentarse ante sus clientes como asesores estratégicos de marca. De acuerdo con Forrester Research, las competencias clave que tendrán que desarrollar estas agencias para poder ejercer el nuevo liderazgo en la estrategia de marca son la investigación de grupos target, la web 2.0, la integración de medios y las métricas y análisis.

Sin embargo, las agencias interactivas también tienen mucho camino por hacer ya que, entre las debilidades reconocidas por el estudio, encontramos la escasa colaboración con otras agencias, el no estar aún equipadas para asumir la dirección de la marca, los atrasos en web 2.0 o el estar demasiado basadas en el marketing online.

Fuente: MarketingDirecto.com