Aquí los principales indicadores de efectividad para realizar un análisis de sus campaña de e-mail marketing. Estas variables lo ayudarán a saber aún más acerca de su envío, no solamente saber si se enviaron los emails sino también la performance de su campaña y por ende la conversión de estas variables en resultados concretos como la venta de su producto.

Delivery rate (“deliverability�) es la proporción existente entre los e-mails enviados y aquellos que los servidores no dejaron pasar. Cabe mencionar que el número de e-mails enviados no suelen ser el mismo que aquellos que inicialmente componían la BBDD de destinatarios. Las direcciones de contacto mal escritas, los campos vacíos y los e-mails duplicados, así como aquellos “desuscriptos� en campañas previas y que no hayan pasado el “test de existencia� son removidos antes de comenzar el proceso de envío.

Rebotes (bounce) son notificaciones automáticas que el servidor de correo del destinatario hace llegar al origen, no permitiendo llegar el e-mail inicial a destino por diferentes motivos. Sin embargo, no todos los e-mails que no llegan a destino son rebotados. Algunos servidores de correo no devuelven respuesta alguna al origen y tampoco envían el mensaje al destinatario; simplemente lo capturan y lo eliminan. Obviamente este punto afecta nuestras estadísticas.

Aperturas (open rate) este índice mide la cantidad de personas que abrieron o leyeron el email en relación a los e-mails que llegaron a destino.

CTR ( Click Through o “índice de clicks� ) cuando enviamos un mensaje en formato html con links, es posible medir la cantidad de clicks que los destinatarios hacen sobre cada link. El CTR es el porcentaje que surge de dividir los clicks únicos sobre los e-mails efectivos.

CTOR (Click to open rate o “índice de clicks sobre aperturas�)surge de dividir los clicks únicos sobre las aperturas únicas. Determina una fiel realidad del interés de las personas sobre el contenido de nuestro mensaje.

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Fuente: tienesunemail.wordpress.com