El email marketing parece haberse quedado un poco en segundo plano con la llegada de nuevos niños mimados como las redes sociales o los blogs, y sin embargo sigue siendo la base de buena parte de empresas, en especial las que trabajan en entornos B2B

Pues bien: aquí os dejo la lista de mejores practicas que he reunido y que he seleccionado de entre mis muchos bookmarks y alguna que otra experiencia en primera persona:

• Construye un proceso de opt-in sencillo y que inspire confianza
• Optimiza el proceso de registro buscando razones para la pérdida de usuarios y no olvides hacer lo mismo con el proceso de confirmación
• Enseña a tus suscriptores a añadir tu dirección de envío en su libreta de direcciones en el proceso de bienvenida
• No satures a la lista, comunica con una frecuencia sana, pero como cada industria es muy específica haz tus propios tests y experimentos para encontrar qué es lo que funciona para tu audiencia
• No te limites a lanzar tu mensaje, busca el feedback y las sugerencias de tus usuarios
• Evoluciona desde campañas programadas a campañas basadas en comportamiento del usuario o gestión de su ciclo de vida
• Ponle fácil a tus suscriptores actualizar sus preferencias
• Monitoriza la actividad de los suscriptores y esfuerzate en recuperar a aquellos que se quedan fuera de la relación que intentas construir
• Premia a tus mejores suscriptores, los más activos con recompensas y ofertas exclusivas y contenidos especiales
• Asume que el cliente tiene el control

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Fuente: javiergodoy.com